Контакты Apple

Приобретение и информация о продуктах

Интернет-магазин Apple Online Store
Зайдите в интернет-магазин Apple Online Store, чтобы приобрести оборудование и программное обеспечение Apple, а также аксессуары сторонних производителей. Чтобы сделать заказ по телефону, звоните +7 (495) 294-64-44. с 9:00 до 21:00 в рабочие дни.

Забрать заказ можно из наших пунктов самовывоза в г. Москва на ул. Барклая, д.6 или ул. Белковая 8, БЦ Рубин (бесплатно) или заказать доставку курьером.

Поддержка при покупке
Найдите всю необходимую информацию о заказе в интернет-магазине Apple Online Store. Чтобы изменить заказ, узнать о его состоянии, вернуть приобретённую продукцию или обновить информацию в вашей учётной записи, перейдите на страницу «Состояние заказа». По другим вопросам обращайтесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store по телефону +7 (495) 294-64-44.. Служба работает с 9:00 до 21:00 в рабочие дни.

Покупки для сферы образования
Если вы учащийся, преподаватель или другой сотрудник сферы образования, посетите раздел Apple Store для образования.

Посетите магазины Apple shop
Магазины Apple shop, спроектированные компанией Apple, располагаются в известных торговых центрах. Зайдите в Apple shop прямо сегодня и узнайте, почему вашим следующим компьютером должен стать Mac.

Поиск Apple Premium Reseller
Статус Apple Premium Reseller даётся только профессионалам в своём деле. Эти магазины, поставляющие продукцию Apple, предлагают полный ассортимент компьютеров Mac и плееров iPod, а также весь набор аксессуаров и услуг.

Где купить
Воспользуйтесь поиском, чтобы найти ближайших к вам реселлеров и поставщиков услуг Apple.

Продукт и техническая поддержка

Посмотрите разделы онлайн-поддержки
На сайте поддержки Apple вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы, руководства и подробные технические статьи. На странице сообществ Apple можно получить помощь и советы от других пользователей Apple.

Для консультации по вопросам, связанным с наушниками и динамиками Beats by Dre, посетите страницу поддержки Beats.

Служба поддержки iTunes Store
Техническая поддержка: 8–800–555–67–34
Посмотрите телефоны подразделений службы поддержки по всему миру
Обратитесь к оператору мобильной связи
Найдите авторизованного поставщика услуг Apple
Служба поддержки Beats:
8–800–555–62–46 или посмотрите телефоны подразделений службы поддержки по всему миру

Покупатели, приобретающие компьютеры Mac, а также iPhone, iPod, iPad, Apple TV или мониторы Apple, получают возможность бесплатно обращаться в службу технической поддержки по телефону в течение 90 дней со дня покупки. Техническая поддержка онлайн для продуктов Apple доступна в течение 90 дней с момента их покупки.

Потерянные или украденные продукты Apple

Если вы потеряли или нашли продукт Apple, обратитесь в местные правоохранительные органы и сообщите о произошедшем. Вы также можете найти список серийных номеров, связанных с вашим Apple ID, и узнать об использовании функции «Найти iPhone» для iPhone, iPad, iPod touch или Mac.

Часто запрашиваемая информация

Apple ID
Подробнее о получении Apple ID и предоставляемых им преимуществах

Конференции Apple
Предоставляйте и получайте помощь и советы от тысяч других пользователей Apple на нашем дискуссионном форуме.

Самостоятельная работа
Вы можете получить совет об установке памяти, платы AirPort и др.

Корпоративный адрес
Apple Distribution International Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork Republic of Ireland Регистрационный номер: 470672 Зарегистрирован в Companies Registration Office, Ирландия Капитал в акциях: $1,500,000.00 Руководитель веб-публикации: Cathy Kearney Место для веб-сайта предоставлено: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014 Телефон: 1 408 996 1010 Подписка на рассылки Обновитe адрес электронной почты или изменитe статус подписки.
Популярная информация
По вопросам заказов, оплаты или вашей учётной записи обращайтесь в следующие группы: Поддержка iTunes Store Поддержка iCloud Если у вас есть вопрос по заказу, который вы сделали в интернет-магазине Apple Online Store, позвоните по телефону 8–800–333–51–73.
Отзывы
Расскажите нам о нас. Выберите нужную категорию отзыва (мы читаем всё, но не можем ответить во всех случаях): Отзывы о поддержке Отзывы о веб-сайте Отзыв разработчика Отзыв о продукции
Бесплатная доставка при заказе любого iPhone и 2-х и более аксессуаров к нему

Подробнее >
Покупка и поддержка У Apple тысячи авторизованных реселлеров и сервисных центров. Две недели на обмен/возврат.

Найти ближайшие >
Помощь при покупке У вас есть вопросы? Пообщайтесь со специалистом по телефону

+7 (495) 294-64-44..

*Требуется тарифный план передачи данных. Сети 4G LTE доступны не во всех регионах и не у всех операторов связи. Скорость рассчитана на основе теоретической пропускной способности и зависит от местных условий. Подробную информацию о поддержке сетей 4G LTE можно получить у вашего оператора связи.

Некоторые функции могут быть доступны не во всех странах и регионах

Связаться с нами: +7 (495) 294-64-44.